Швейцарский исследовательский excel-book — майское обновление

Во время майских праздников занялся обновлением своего калькулятора для юзабилити-метрик, встречайте версию 0.5!

Сережа Розум
2 min readMay 12, 2021

Что нового?

  1. Добавил графики для всех метрик
  2. Там, где возможно, добавил бенчмарки
  3. Новые метрики в калькуляторе — Customer Effort Score и количественная оценка Job Statements в рамкам ODI-подхода к JTBD
  4. Сделал репозиторий в Github, теперь можно скачивать оттуда

Графики

Построил графики для всех метрик в калькуляторе. Важный момент — если будете вставлять их в презентацию или отчет, лучше делайте скриншот, а не копируйте график. Где-то мне пришлось помучаться и накладывать несколько графиков друг на друга

Бенчмарки

К графикам для некоторых метрик я добавил бенчмарки, чтобы можно было сказать, насколько все хорошо или плохо. Где-то можно было привязаться к конкретным процентилям, как в SUM, где-то — не очень.

Новые метрики

Добавил новые метрики:

  1. CES 2.0 — для оценки усилий, затрачиваемых пользователем на конкретное действие, подробнее про эту метрику можно почитать тут.

2. ODI — количественная приоритизация Job Statements по Ульвику, почитать об этом можно на его сайте

Репозиторий на Github

Теперь не нужно лезть в мой OneDrive, чтобы скачать калькулятор.

Адрес репозитория — https://github.com/UXRozum/Swiss_Excelbook, новые версии тоже теперь будут появляться там.

--

--

Сережа Розум
Сережа Розум

Written by Сережа Розум

UX-исследователь, социолог

No responses yet